撰寫者：我在品牌設計執行長 林國慶
[文章刊載於印刷與設計]
從事設計多年，常常聽聞設計同行說要有創意如何如何？構圖形態要如何如何？電腦操作要如何如何？而我常常接受嚴峻的工作挑戰，是如何創造品牌，如何創造價值，也就是說如何解救這家公司。當然搞創意工作又不是神，怎麼可能凡事都能點石成金，但對待創意的實踐是可以堅持的，所以我認為好的創意就是提出解決問題的方法，我認真的在實踐罷了。以下是我用4年的時間去改變一個企業，去改變消費者對他的新看法。
高雄二信的前世今生數百年來，大陸移民潮陸續從泉州、漳州、潮州洶湧而至，造就了台灣特有的移民社會，從葡萄牙、荷蘭、明鄭大清帝國到日本佔領。在輾轉於列強之手，時至今日，在汲汲營營努力打拼中向國際發聲，一個幕爾小島承載移民盼望的嘶喚，四百多年來，從打戰流離到落地生根，從而展現海洋世紀的勇氣脈絡。1895年5月8日，中日簽訂馬關條約，台灣正式割讓給日本，成為近代日本海外第一個殖民地，日本領台以後在日本工業，台灣農業的最高戰略政策下，台灣成為糧食農作以及工業原料的生產基地，總督府以國家力量推動資本化，組建糖業工廠的設立，港口肩負著十分繁重的物資運輸功能；而有計畫的透過運輸政策，切斷台灣與大陸東南沿海經濟圈的關係，改而納入日本的經濟體系，分別進行基隆與打狗的現代化建港工程，奠定了兩港日後的發展基礎。日治大正三年1914年，由打狗地區旗津在地仕紳籌資創社，原名為「有限責任高砂信用組合」這是高雄二信的前身；那時期有大阪中立銀行、勸業銀行、三和銀行等台灣分行或出張所，也有台灣銀行、台灣商工銀行(第一金控)、華南銀行、嘉義銀行、彰化銀行...等，而台灣各大銀行的資本，大部分操在日本人之手，佔有80%左右，他主要是為日本人服務，辦理國軍事務，政府貸款，對外匯兌業務，和一般銀行的金融交割。 早期台灣社會舊式金融機構為錢莊，歷史悠久，在日本人未來之前，錢庄在社會經濟中曾發揮過不小的作用，隨著商品貿易的迅速發展，錢庄除貨幣兌換外，也發展成合同信票。信票，所謂信者，信之于人，信用也；信之于物，信物也，信之與章，印信也，信之于票，信票也，是言必信，行必果的遵諾守信的書面保証。高雄市是高雄州的州廳所在地，日本為實行南進政策、將過去小漁村建港之後，城市加速繁榮，人口驟增，高雄成為發展最快的新興城市，為向華南和南洋展開侵略，就以高雄作為南進的基地，也造就了軍事和商業貿易往返繁榮的高雄港。也成就了高雄二信立足高雄九十年的悠久歷史。
用創意去改變命運
風風雨雨和炮火下的高雄二信，立足高雄九十年的悠久歷史。
一家老態龍鍾的老銀行也是財務欠缺的地方基層小銀行，如何展開其市場地位的擴充化？ 由於近年國內經濟衰退，金融業不良資產問題惡化，台灣加入WTO後財力雄厚的外資銀行也來爭取金融大餅，這2、3年內，高雄地區知名的三家本土銀行已結束營業和併購，高雄二信在內憂外患艱困的金融環境之中，如何喚取品牌精神？如何走出市場差異利基？如何激勵員工志氣？如何活化內部機制外部傳媒行銷？非常多課題都是高雄二信要深思推廣強而有力品牌價值的關鍵。
我們無法預測卓越非凡的行銷計畫，但我們可以了解金融業中創新的領域，有一定的商品推廣空間；在跨國大銀行的金融商品體系，行銷傳媒和地方型本土銀行的操作市場區隔有所不同，也因大者恆大也就靈動不足；高雄二信既然是90年來在高雄地區務實親和的金融機構，也就承傳敦厚、親切、厝邊在地人的品牌形象，這是高雄二信精神可以發揮著墨的行銷契機，尋找大銀行沒注意和開發其他的金融商品，尋找市場弱勢缺乏金融奧援的對象；在群體腦力激盪下，我們提出[如魚得水]專案，走出自己獨特的行銷和市場，在這資訊爆炸商品多樣化的時代，透過創意行銷手法固可吸引消費者上門，但是否能夠建立品牌忠誠就非單純手法可達成，消費者的選擇最終仍將回歸商品本身，所以高雄二信承襲前輩先賢的90年品牌資產和在地敦厚形象，在全體行員努力耕耘和專業分析，將各種金融商品訊息透過每一次的廣告、包裝、通路傳遞出去，無非希望爭取消費者的認同；在經過長期各種各樣的行銷手法後，高雄二信廣告經營都成為各金融產業逕相考察的對象，我們更榮幸參予其中而能讓創意源源不斷的實踐，也利用傳媒塑造高雄二信企業品牌形象。高雄二信廣告一直啟用自己職員作為品牌代言人，同樣的也讓一般生活的銀行行員追尋一個自己的夢想，做為一個廣告明星甜蜜的美夢，也透過廣告媒體，戶外看板DM印刷媒介的傳遞，將媒體廣告上塑造的人物轉化成為高雄二信的某種業務，某種精神的象徵，讓行員的形象與形形色色的商品共創市場的魅力。實際上，品牌代言人是品牌文化基因的人格化，毋庸置疑，利用知名影星可以在一夜之間讓品牌家喻戶曉，但是，明星是一種既定文化的符號，他所賦予的品牌如果僅僅是一種轉瞬即逝的外在印象，而不能將這種文化基因通過內在的溝通持久地植入受眾人心中的話，品牌代言人的形象就會隨著廣告宣傳力度的減弱，受眾視覺感官的麻痺和疲憊而逐漸被遺忘，所以高雄二信各商品的代言人幾乎都由行員或銀行相關人員所扮演，因其條件和高雄二信商品之間找到一種價值訴求和文化內涵的融合，也是高雄二信品牌核心價值人格化的象徵。因要走的路還很遠，如何永續經營要不斷的創造會讓人眼睛一亮，會去關注，會去傳播的行銷手法，現在該是高雄二信繼續創造卓越非凡的時候！
如魚得水 浴缸美女元祖版伴隨著景氣低迷，人們對於資金靈活運用的需求也日益增大，許多大型金控銀行，雄厚歷史背景的外商銀行，為迎合市場趨勢都來搶食借貸大餅，高雄二信是地方型的小銀行，在市場結構、品牌定位、行銷媒介、人員兵力都遠非大型銀行可比擬，為了突破市場需求和區隔行銷戰略，我們提出隨借隨還的小額信貸，利率較現金卡更低，規劃免抵押品的借貸方案，在大環境不景氣的影響，薪資水準也大幅縮水，造成許多上班族出現經常性資金短缺的情況，尤其是無薪資証明的行業，如計程車司機、路邊攤，甚至檳榔西施都是需求應急者，高雄二信適時提供借款的管道，解決不少生活上的困擾；在創意如何表現產品訴求而合乎情理呢？我們認為人像魚一樣在浴缸泡澡，可以完全放鬆自在，如魚得水般，在台灣普遍嚴肅的銀行業中，穿著性感的三點式和撩人的姿態，在新聞媒體造勢更是萬鈞霹靂攝服眾人的目光，也開啟了高雄二信創意席捲全省的開端，更証明小蝦米的廣告也可力抗大鯊魚。
乩童也可以是廣告主角乩童是台灣民間宗教信仰的常客，也是主導廟會的靈魂人物，遇到重要祭典，常表演鯊魚劍，威猛操演巫器的起乩形象，旨在祈求風調雨順，合境平安；也因在台灣民間社會乩童會表演儀式而起乩，就像臨時缺錢的人會四處碰壁而抓狂一樣；創意表現用一個非常熟悉又驚險類似乩童的角色，穿上缺錢的紅色肚兜，手持鯊魚劍隨時都快起乩的表情，將乩童和小額貸款聯繫在一起，給受眾造成一個觀念，危急時刻，高雄二信就是最佳夥伴，先來借小額，再去賺大錢。拍攝尋角時，在二信總社上上下下找尋表情趣味又喜感的人物，在總社法制室發現海軍陸戰隊出身的陳良智先生，一拍即定，這一身精壯體格，搞笑神情，真是最佳表演人才。
好康道相報台灣的風情俗物，在深層的文化脈絡下，有很多散發著樸拙萬象的風格，傳統的事與物潛存著後代所難以臨摹的氣質，值得我們去珍藏原貌和還於原味，尤其是民俗台諺和人文氣質都是上代留給我們感動的情愫。借錢，對很多人來說是痛苦的，尤其是臉皮薄，口才不便及的人，叫他開口借錢，真是無計可施，懂得借錢的人，可以熬過逆境，從此萬事無難；所以創意表現上以高雄二信的品牌消費對象，借由圖像來提昇精神的寄託和情感的歸宿，推出一個質樸多桑台灣長輩的形象人物，帶著絨帽，穿著唐服，手持銅鑼一幅鄉間舊式台灣文人傳統美德的氣質。創意其實很簡單，文案用質樸諺語的口吻說[好康道相報，高雄二信好鬥陣，缺錢來相挺，有借錢，有元氣，爽快借阮20萬]自然地給高雄二信打上了台灣情懷的文化烙印。主角還特別商請副總經理陳銘雄先生客串，雖然有點年紀，但粉嫩皮膚，自然表情就是多桑的現成模特兒。
缺錢到處找由於借款的需求愈來愈多，且年齡有下降的趨勢，也因為人生規劃而出現缺錢的狀況，如就學、出國、結婚、創業等。當然，不論是啥因素要借錢，家人能資助自然最理想了，但若親友臨時無法支援時，那銀行借錢就變成需求的對象。也因為借錢年輕化，所以高雄二信的廣告策略就鎖定較"月光族"的群體為對象，畫面以一個修長妙齡美人，以女性天然的曲線形成動人的方向導引，來祈求缺錢不用到處找，高雄二信就在你身邊的表現主題。
大尾美女126公斤，在鳳山國民夜市擺攤賣青少女服裝的陳佳伶小姐因為胖得可愛又有自信，被我們費九牛二虎之力在眾多胖妹妹群中找到，來扮演尚大尾美人魚的角色，粉紅色的長髮，戴頂公主皇冠，沒穿內衣只黏貼三個巨大扇貝，頸環帶著各式海中貝殼、石頭、串珠，下身幻化為美人魚尾巴，不斷搔首弄姿和俊帥男主角鹽埕分社黃科仁扮演的漁夫相擁，整體視覺猶如南太平洋海岸邊的風情。高雄二信自[如魚得水]推出後，在媒體廣告推波助瀾下已成為全國家喻戶曉的金融產品代名詞，我們也思考延續小額信貸消費者多樣化的需求，金融商品的開發也完全發展消費導向，廣告策略展開綜合性的規劃，透過精細的戰略特性產品與市場緊密結合，所再度推出精細的[新如魚得水]專案，展現更萬種風貌的高雄二信廣告。
重量級美女重量豋場銀行的借款產品何其多，提供借錢管道的金融機構也不少，當有借錢需求時該如何選擇呢？在所有的小額借款產品中，除了保單資借需要向原來的保險公司申請借款外，定存資借、股票資借、薪資戶借款，信用卡借款，都需要向原開戶銀行辦理，借款管道麻煩又被額外加收好幾筆費用，利率又開低走高；也因為如此高雄二信提出[尊榮專案]主張，1.產品需求愈多元愈好。2.利率低的比較實際。3.收費方式愈單純。創意表現以超級重量級106公斤美女登場，體態豐腴從阿拉丁神燈一躍而出，產品訴求對象是在市場認定重量級的尊貴人士，信用品質良好禮因受高雄二信尊榮接待，也因媒體爆發人搶人採訪，讓全國感受到胖子也能當自信活潑的重量級美女。
慾望屁股這則廣告可能是高雄二信品牌推出當中最為露骨的訴求，一直以來臀股就是男性某種性幻想最多的器官，女性的胸部也因為幻想最多，所以用屁股扮演胸部就能創造幻想，想太多的媒體議題，加上膿纖合度的身形美女，性感的蕾絲胸罩，雖然整個廣告看上去有點情色，但在情理之中，整體構圖充滿趣味之感，創意表現還是在推廣高雄二信罩得住的邏輯，只要有房貸、支票存款戶都擁有高雄二信罩你的尊榮感。
馬上搞定表示一種男女情感抑或闡釋某種密不可分的關係，隨時隨地馬上赤裸的肉身纏綿在一起，一位健壯有力的男性脫衣時，上身隆起的肌肉和隱約可見的肋骨，和一位妙齡纖細的性感美女激情擁抱，尤其在浪漫的白馬上，這一系列的廣告馬上引起全台媒體追逐報導，這是什麼廣告，要傳遞給什麼族群，一堆媒體急於想了解廣告的原始概念是什麼？其實，要溯源至法拍屋的業務談起，法拍屋往往讓人有法院拍賣一定違法或欠錢借貨問題重重或有黑道介入等各種問題，高雄二信只是想將法拍屋這較封閉的業務，法拍的借貸和代償，資訊簡單的告知，如各地政府機構有馬上辦中心，有任何的法規都馬上告之解決。如果有一匹馬，馬上有一對男女在纏綿，就構成[馬上搞定]這雙關語的視覺感官，再利用人體特徵形象要素，生動地表現了法拍屋產品的特性；創意來源於生活，會發現與生活密切相關的每個細節和物體，吃、穿、用、行，所涉及的一切生活要素都可以用來做廣告。
哈利波特遇到大法官有時候，法官像個上帝一樣，代表世間一切真善美和一派邪惡的公正仲裁，也因為代表世間的仲裁者支配權力，所以給人嚴肅冷漠的社會形象，但我們決定要包裝法拍屋時，覺得法官給人有權力，有優良傳統，做事公正和社會賦予累積的公正形象，一諾千金，一言九鼎，一槌定江山的非凡氣魄，頭戴白色捲假髮，握支公正大槌，著法官大黑袍，又不能有出庭應詢的嚴肅樣，我們加上金邊圓形鏡框，白色珍珠項鍊，整體氣質有如名小說哈利波特神秘趣味的感覺，表現著高雄二信法拍屋金主專案，讓當家做主，法拍墊款，利息全免，塑形高雄二信積極、服務、強而有力照顧客戶的註解。
好功夫 猴塞雷
身手矯健的武功高手，腳踹胳膊肘頂，耍起雙節棍虎虎生風，儼然是用了中國功夫無影腳，飛足騰空架勢嚇退軟腳貓，打遍天下無敵手的態樣，廣告創意表達強悍和動感十足的風格賦予高雄二信品牌服務鄉親最貼心，用全國最低房貸來滿足市場的需求，用武打來表現品牌個性可以說是一種完全反傳統的作法，創意的新穎獨特和二信不斷追求服務創新的品牌精神一脈相承。
阿嬤老神在在也是賣點在數千年文化傳統傳承下，漢民族自古以來便是個講求生活節度符合禮儀的民族，也是個懂得感謝天地神祗默默護佑，希望透過祈求具超自然的神祗庇祐，並獲致心靈上的安寧與平靜，當高雄二信推出保險理財省大錢的廣告，以優質的壽險公司代收代付服務專案時，我們尋找二信職員、社員自己或家中長輩，在眾多的推甄中我們挑出一位全頭白髮優雅氣質的資深社員李呂美香女士，配合台灣傳統信仰平安符的祈福袋，象徵一生平安老神在在，不但獲至精神與心靈上的慰藉，也獲得壽險公司保障一生的訴求。
台上一分鐘 台下十年功
也因為新聞媒體的強力宣導和創意議題的爆發，不但重建高雄二信新形象價值，也因而創造100億的商業利益，更是金融業爭相耳傳的對象，所以才受台灣金融研訓院主辦邀請，這是象徵全國金融業的最高榮譽，在去年12月第二屆台灣傑出金融業務菁業獎的活動中，在全國為數眾多的金融產業五十多家參賽者中，高雄二信以「如魚得水消費性貸款」業務設計，榮獲[最佳基層金融獎]。這是台灣地區中南部唯一獲獎的銀行，我們相信有創意就能改變命運解救困頓。
競爭固然是工商環境所必須面臨的基本考驗，也是有經濟組織立足社會的正當性經濟策略，而如何有效的組合資源，創造價值，以滿足企業和社會的需求。高雄二信近年面臨WTO進入國際組織，亞洲金融風暴，金融產業走向和利潤降低，這是高雄二信勇往向前迎戰，不懼怕潮流的核心邏輯，在經費短缺，人員老化，如何發掘自己的優質和光明面的潛能，如何有效的區隔市場顧客需求之強化，在尋求媒體獨特差異的金融產業中，我們走向競爭差異的行銷價值，也走出未來高雄二信九十年的強力後盾，不斷的轉變是企業追求不變的競爭法則。我在品牌設計也用實踐創意來完成這項有趣的行銷任務，也相信「創意是解決問題的方式」。
2000年時因工作區域型態的改變，個人轉戰大陸經營連鎖品牌，因市場弘擴、需求者眾，加盟者、合作者、廠商多和中國大陸幅員廣大，造成天天坐飛機在大陸境內來去奔波，離開長期奮戰的設計行業和日夜拼命的同行朋友，進入一個完全自我的境界；四處征戰，帶著背包去每一座城池山山水水徜徉，或古老或新興的城市，都有歷史名人或經歷的故事；每一座高山奇秀、雲霧流水、花草漆香、鳥蟲喧唱，都有千姿百態或氣象萬千。
千佛山象徵的力量
設計功德圓滿
